„Es werden 3,98 für Versand kasiert, und nur für 1,65 für die Warensendung bezahlt. Abzocke. Habe per PayPal bezahlt, und trotzdem mehr als eine Woche drauf gewartet. Wenn ich bei Ebay mit PP zahle, habe ich die Ware schon nach zwei Tagen.“

Als Abzocke bezeichne ich, wenn die Versandkosten vorab nicht bekannt sind. Dies war vorliegend nicht der Fall.

Neben den reinen Versandkosten ist natürlich auch zu berücksichtigen, dass nicht nur die direkten Kosten für den Transport sondern auch für die Verpackung und nicht zu vergessen die Transportversicherung berücksichtigt werden müssen, da Budoten das alleinige Transportrisiko trägt. Allein die Transportversicherung schlägt mit 1,50 Euro, die Verpackung mit weiteren 0,98 Euro zu Buche.

Bei einem Bestellwert von 4,50 Euro (Einkaufspreis für Budoten: 2,50 Euro, also Gewinnspanne: 1,28 Euro) und der durch die Bestellung selbst entstandenen Kosten für Werbung (3,40 Euro), anteilige Raum- und Personalkosten (2,20 Euro), Prozesskosten für die Software und Energie (1,60 Euro) … dürfte wohl schnell klar sein, dass diese Bestellung für Budoten ein reines Zuschussgeschäft war und daher unter Kostengesichtspunkten hätte eigentlich abgelehnt werden müssen.

Dies haben wir aber nicht getan.

In Bezug auf die PayPal-Zahlung sei angemerkt, dass Ihre Entscheidung für Zahlung über PayPal-Zahlung unsererseits nicht das Versprechen beinhaltet, die Ware schneller zu liefern. Für den bestellten Artikel war auch auf der Webseite eine Lieferzeit von 5-6 Werktagen angegeben. Innerhalb dieser Zeit wurde die Ware auch ausgeliefert.

Insofern gibt es aus meiner Sicht weder einen Grund die Lieferzeit selbst noch die Höhe der Versandkosten zu bemängeln.

Ich hoffe, ich konnte damit ein wenig zur Klärung der Angelegenheit beitragen.